রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

bajipay-এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং কখন মুছে ফেলা হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনার…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলা
bajipay আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
সহায়তা এবং প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানতে চান? অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছতে চান?

লাইভ চ্যাট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাথে সাথে চ্যাট করুন। আমাদের টিম বাংলায় সহায়তা দেয়, সপ্তাহের সব দিন খোলা থাকে।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ support@bajipay-তে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রশ্নের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি গোপনীয়তা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন। ডেটা, ঘোষণা এবং লেনদেন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন রক্ষা করে। bKash, Nagad, Rocket জমা সরাসরি সেই পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় — আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা কখনো সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL-তে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভার নিয়মিত সুরক্ষা অডিট পাস করে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ

নতুন লগইন বা উত্তোলন অনুরোধ সম্পর্কে আপনি সতর্কতা পাবেন। অপ্রত্যাশিত কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট সাধারণত এক বছরের পরে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার — অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, এটি সংশোধন করতে পারেন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

bajipay-এ কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন স্মরণীয় রাখা হয় এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পান। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আমরা এটি শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা support@bajipay-তে ইমেল পাঠান। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আমাদের সিস্টেম নতুন লগইন, বড় উত্তোলন বা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ধরতে পারে। আপনি তাত্ক্ষণিক সতর্কতা পাবেন এবং এটি যাচাই করতে পারবেন। সন্দেহ থাকলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। কিন্তু তাহলে আমাদের সাইটে লগইন থাকা বা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখা কঠিন হবে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

bajipay-এ প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি এবং সামঞ্জস্য নিশ্চিত করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ভেন্ডর বা অন্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না, যদি না আইন বা আদালতের নির্দেশ আমাদের তা করতে বাধ্য করে।