রেফারেন্স

আইনি নীতি এবং শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি এখানে দেখুন। bajipay-তে প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা স্বচ্ছতা এবং খোলামেলা যোগাযোগে…

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাশর্তাবলী
bajipay আইনি নীতি এবং শর্তাবলী
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার আইনি বা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে। মোবাইলে, চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা bajipay-এর লাইভ চ্যাটে যেকোনো সময় আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর দেয়। গড়ে পাঁচ মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।
ইমেইল সহায়তা আমাদের ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পান। নীতি ও শর্তাবলী নিয়ে সব প্রশ্নের জন্য এটি সেরা পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের ভেতরে আইনি এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন রক্ষায় শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সার্ভার সুরক্ষিত থাকে। বয়স যাচাইকরণ এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আপনি…

এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সহ্য করে এবং DDoS সুরক্ষা সক্রিয় থাকে সর্বদা।

বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট জন্মতারিখ এবং সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই করে খোলা হয়। এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং জাল অ্যাকাউন্ট থেকে রক্ষা করে।

পাসওয়ার্ড ব্যবস্থাপনা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য আপনার লগইনে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি পেতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড প্রদান করি।

ডেটা সংশোধন এবং মোছা

আপনার প্রোফাইলে যেকোনো ভুল তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট দলে লিখুন এবং আইনি ধারণের পর ডেটা মুছে দেওয়া হবে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং শুধুমাত্র বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সক্রিয় থাকে।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

bajipay-এর আইনি শর্তাবলী এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্টতা পান।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনাকে অবশ্যই প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং যোগ্য হতে হবে। আমরা সমস্ত নিবন্ধনে বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি। আপনার দেশে গেমিং সেবা আইনি কিনা তা নিশ্চিত করুন।

আমরা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য এটি আপনার শেষ লেনদেনের পরে কয়েক বছর হতে পারে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আইনি ধারণের সময়কাল পূরণ হলে সব ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

আমাদের সাপোর্ট দলে ইমেইল করুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাব।

হ্যাঁ। আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ SSL এনক্রিপ্ট করা এবং সরাসরি অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে যুক্ত। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত এবং লগ করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে থাকা সব অর্থ আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে অথবা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী।

আমরা সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং লগইন নিরীক্ষণ করি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনার মাধ্যমে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা অস্থায়ী লক করা হতে পারে সুরক্ষার জন্য।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন যদি আপনার কোনো নীতি নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্বচ্ছ আলোচনায় বিশ্বাস করি আপনার উদ্বেগের বিষয়ে।